МТС начал предоставлять компаниям и индивидуальным предпринимателям многоканальные номера. Услуга «Предоставление многоканального номера» позволит им организовать до 9 линий по одному телефонному номеру.Для подключения услуги нужно обратиться в собственный салон МТС, подключить услугу на новый или уже существующий номер и получить дополнительные SIM-карты.
Стоимость услуги «Предоставление многоканального номера» составляет 100 000 белорусских рублей без учета НДС. Сумма списывается разово при подключении. Абонентской платы нет.
Впоследствии можно будет выбрать тип дозвона на многоканальный номер:
- одновременный – вызов поступает на все SIM-карты одновременно;
- последовательный – дозвон идет в определённой последовательности, в данном случае интенсивность работы операторов контактного центра будет различной.
При использовании последовательного дозвона реализован ряд команд, с помощью которых можно управлять очередностью дозвона:
- *609# позволяет узнать номер очереди дозвона SIM-карты, которая находится в телефонном аппарате, с которого отправлен запрос;
- *610# позволяет установить 1-ый номер очерёдности дозвона для данной SIM-карты;
- *610*N# позволяет установить номер очередности дозвона (1-9) для данной SIM-карты;
- **610*N*M# позволяет установить номер очередности дозвона для другой SIM-карты.
