«Меньше работы для всех, выше уровень сервиса для плательщика» - по такому принципу уже не первый год в Беларуси реализуется идея организации единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП), которое для простоты восприятия со временем переименовали в «Расчет». Новый импульс развитию этого проекта придаст Указ Президента от 30 августа 2011 года № 389 «О едином расчетном и информационном пространстве в Республике Беларусь».«Этот проект уникален - нигде на постсоветском пространстве в масштабах страны подобных аналогов не существует», - пояснил начальник главного управления информационных технологий Нацбанка Олег Веремейчик. И вопрос не столько в технологии, сколько в ноу-хау и колоссальных организационных усилиях, приложенных специалистами финучреждения. Подписанный документ наделяет Нацбанк полномочиями по дальнейшему правовому регулированию деятельности единого расчетного и информационного пространства.
Теперь в сферу влияния попадает не только банковская система, но также плательщики и производители услуг.
Кроме того, указом вводится институт платежных агентов, т.е. перечень организаций, которые будут иметь право принимать платежи, расширится. Например, в самое ближайшее время в него могут войти операторы мобильной связи. «Основная идея - повысить уровень сервиса для физических лиц, - подчеркнул Олег Веремейчик. - Платежные агенты будут совершенствовать свои услуги, а ответственность за расчеты остается на банке».
Еще одно важное новшество - создание информационного ресурса с данными о том, насколько педантично плательщики исполняют свои обязательства перед поставщиками услуг. Эта работа проводится в рамках повышения рейтинга Беларуси в исследовании Всемирного банка «Doing Business». Вся инфраструктура практически создана, остается наладить взаимодействие с организациями розничной торговли, которые предоставляют покупателям собственные займы. Дело в том, что раньше при выдаче кредитов банки не могли отследить, оплачивает ли потенциальный кредитополучатель небанковские займы. В то же время, принимая решение о выдаче денег, банкиры предпочитают действовать, следуя простой логике: чем лучше знаешь своего клиента, тем дешевле предоставляемые ему ресурсы. «Если человек без задержек оплачивает коммунальные и другие услуги, то можно рассчитывать, что и по кредиту он будет поступать подобным образом», - поясняет начальник главного управления Нацбанка.
На сегодняшний день в проекте участвуют все 28 банков, которые оказывают услуги по приему платежей. Как для производителя услуг, так и для плательщика важно, что вся Беларусь охвачена огромным количеством точек, где можно произвести оплату, - их более 11 500. Если в начале 2008 года, когда проект только стартовал, через систему ЕРИП можно было оплатить всего несколько видов услуг, включая коммунальные, то сегодня в базе данных более 36 000 услуг почти от 2 500 тысячи производителей. Для конечного потребителя важно, что он может оплатить счет в любой точке Беларуси - через инфокиоск, банкомат, наличными, используя мобильный телефон, Интернет-банкинг или систему электронных денег. Система крайне выгодна и для производителей: теперь им не нужно заключать прямые договоры с каждым банком или его филиалом, достаточно только зарегистрироваться в системе ЕРИП.
Говоря об экономическом эффекте в масштабах страны, можно привести простой пример. Если 300 производителям в условиях взаимодействия с 30 банками необходимо заключить 9 000 договоров, то в условиях ЕРИП достаточно всего 330. Важно, что информация о совершаемом платеже поступает к производителю услуг непосредственно в момент совершения платежа. Многие потребители знают, какие неудобства доставляет порой время ожидания, которое проходит после оплаты за мобильный телефон и до поступления денег на счет.
В Нацбанке обещают, что в ближайшее время операторы сотовой связи, подключенные к системе, будут переведены в режим он-лайн, что сократит до минимума время поступления средств.
С точки зрения государства, большой эффект может быть достигнут, когда система ЕРИП полностью покроет ту или иную сферу, например коммунальные услуги. При этом инструмент настолько гибкий, что можно с легкостью проводить опрос потребителей об их отношении к качеству предоставляемых сервисов. «Появится универсальный мощный инструмент мониторинга в режиме он-лайн», - подчеркнул Олег Веремейчик. По его словам, сейчас банки ведут работу по уходу от прямых договоров с производителями, с принятием указа актуализировалась задача перевести в единое пространство платежи, принимаемые в отделениях РУП «Белпочта». К слову, только за август текущего года с помощью ЕРИП было принято порядка 6 500 000 платежей на сумму более 140 миллиардов рублей.
