Компания Microsoft подвела итоги осенней волны программы мониторинга пиратства «Тайный покупатель», охватившей компьютерную розницу во всех областных центрах нашей страны.
Проведенное исследование подтвердило тенденцию сокращения суммарной доли пиратских предложений ОС Windows. С 2012 года этот показатель в крупных розничных сетях сократился более чем в 1,5 раза – с 35% до 19%.
Выяснилось, что продавцы существенно улучшили систему обучения, мотивации и контроля персонала магазинов, тем самым снизив количество рекомендаций пиратского ПО сотрудниками.
Также стало известно, что практически все продавцы, предлагающие нелицензионные продукты, готовы устанавливать их непосредственно на месте. Чаще всего продавцы давали абстрактные рекомендации скачать нелицензионный софт в интернете, но были и такие, кто предлагал телефон специалиста-установщика, который приедет к клиенту и поможет установить пиратские программы.
Показатели нелицензионных предложений существенно варьируются по регионам. К примеру, в Гродно, Могилеве, Витебске и Гомеле во всех контрольных точках предлагали только настоящие программные продукты и только в Бресте предложения нелицензионных программ превысило количество честных продавцов. В Минске около 18% компаний-продавцов, участвовавших в исследовании, дали возможность установить исключительно пиратскую версию операционной системы.
