К мобильному оператору velcom вернулся 81% абонентов после принудительного расторжения корпоративных договоров, заключенных с velcom рядом государственных учреждений и предприятий. Об этом на специальном мероприятии, посвященном подведению итогов деятельности за 2013 год, рассказал генеральный директор компании.
«velcom столкнулся с таким феноменом, когда некоторые государственные клиенты перевели свои контракты без проведения тендеров. В 2013 году количество таких абонентов достигло 186 тысяч. Из них 148 тысяч решили остаться с velcom, заключив договоры как физические лица», - рассказал Гельмут Дуз.
Мобильный оператор отследил поведение «вернувшихся абонентов». Как подчеркнули в velcom, доступ этих клиентов к смарт-предложениям оператора привел к тому, что они практически в три раза увеличили потребление интернет-услуг. Помимо этого, они начали больше потреблять голосового трафика, и в итоге выручка с этих абонентов выросла.
Как считает Гельмут Дуз, рост потребления услуг «вернувшихся абонентов» связан также с тем, что государственные предприятия не предлагают своим сотрудникам в большинстве случаев смарт-предложения. К тому же физические лица имеют более удобную возможность для пользования интернет-услугами по сравнению с предложениями для корпоративного сектора.
Напомним, что информация об административном переводе представителей государственных предприятий и организаций от одного мобильного оператора (velcom) на другой (МТС) появилась в начале ноября 2013 года. Источники в госструктурах рассказали, что в предписании им рекомендовалось войти «в корпорацию МТС, так как компания является единственным государственным мобильным оператором». Видимо, таким образом готовилась к продаже госдоля мобильного оператора МТС. Этот актив продается уже на протяжении 4 лет, все это время идет работа по поиску покупателя.
