«5 элемент» выходит на рынок потребительских ИТ-услуг

Продвигаются новые услуги под кодовым названием «Мастер-сервис». Теперь, посетив любой из столичных магазинов «5 элемент», можно получить помощь по установке, настройке и оптимизации ПО на компьютере, мобильном телефоне или смартфоне. Причем, не имеет значения, где приобреталась настраиваемая аппаратура.

Пока что предлагается 11 видов услуг, со временем их ассортимент расширится. Среди них: установка операционных систем, антивирусная помощь, настройка мобильного телефона, настройка смартфона, перенос информации, подключение внешних устройств, создание системного диска, увеличение быстродействия ПК, установка пакета программ, вакцинация носителей информации и др.

Визуализированы они следующим образом. Внутри каждой коробки – подробное описание выбранной услуги и отрывные талоны, через которые они реализуются. На талончике предусмотрена форма обратной связи. Поэтому если показалось, что специалист-настройщик сделал что-то некачественно, об этом можно оставить соответствующий отзыв.

«Подобные услуги оказывают многие компьютерные фирмы, но не все доверяют офисам, расположенным, например, в подвальных помещениях. Другие боятся пускать к себе домой чужих людей. Третьи жалуются на проблемы, вызванные с установкой нелицензионного ПО. У нас же все программы используются лицензионные либо находящиеся в свободном доступе. Поэтому уверен, что услуги наших IT-специалистов будут более чем востребованы», – считает руководитель проекта «Мастер-сервис» Андрей Тиханьков.