Новости

velcom стал рассылать SMS с учетом времени и аудитории

Логотип velcomvelcom объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию системы Teradata Relationship Management (TRM). Система Campaign Management построена по модели Telecommunications Logical Data Model для TRM, который был адаптирован с учетом потребностей компании velcom.

«Внедрение системы TRM позволило, в первую очередь, автоматизировать и оптимизировать внутренние бизнес-процессы, сделать коммуникацию с клиентами еще более оперативной», – отметил Роберт Дашян, заместитель генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию ИП «Велком».

Система сопровождает все этапы подготовки и проведения кампании, среди которых в том числе ввод параметров маркетинговой кампании, управление ее проведением и оценка эффективности, при необходимости – внесение корректировок, а также учет реакции абонентов на каждый маркетинговый контакт.

По результатам внедрения Campaign Management velcom получил настроенную под корпоративные нужды систему, комплексно автоматизирующую бизнес-процессы целевого маркетинга. Для абонентов оператора это означает, что они смогут получать информацию о предложениях velcom, интересных и подходящих именно им, причем своевременно и в оптимальном количестве.

«Система позволяет отправлять целевые текстовые и голосовые сообщения – SMS или звонок представителя компании – клиенту в наиболее удобное для него время и более адресно, то есть предварительно отобранной целевой аудитории. Также немаловажно, что TRM позволяет снизить затраты на проведение кампаний при сохранении их эффективности», – уточнил Роберт Дашян.

Источник: velcom

Теги: velcom


Комментарии
Добавить комментарий

Введите имя:
Войти от:
или
Ваш комментарий:


Введите код:

E-mail (не обязательно)
Адрес электронной почты не предназначен к показу и будет использован только для уведомлений об ответах


Последние новости

 
Акции Apple дорожают на фоне запуска 5G
 
Антивирус прекратит развитие, но продолжит работать
 
Google и Apple утверждают, что это не так
 
До конца декабря у компании появится мессенджер, навигатор и платежная система
 
Galaxy S10 Lite получит подэкранный дактилоскоп и тройную камеру
 
Он имеет 9 пластин и предназначен для корпоративного сегмента
 
А Galaxy Fold 2 станет тоньше и избавится от складок
 
Пользователи iPhone смогут общаться по спутниковой связи

Архив новостей

 
 
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      



Последние статьи

Недорогой современный смартфон без моноброви
Эффектный флагман со своим лицом
Все об изменениях в Android 9
Недорогой смартфон с вытянутым экраном
Улучшенный варианта Galaxy A6


Опрос

Вы покупаете на AliExpress?
или оставить собственный вариант в комментариях (1)

Последние темы

форума