Новости

velcom стал рассылать SMS с учетом времени и аудитории

Логотип velcomvelcom объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию системы Teradata Relationship Management (TRM). Система Campaign Management построена по модели Telecommunications Logical Data Model для TRM, который был адаптирован с учетом потребностей компании velcom.

«Внедрение системы TRM позволило, в первую очередь, автоматизировать и оптимизировать внутренние бизнес-процессы, сделать коммуникацию с клиентами еще более оперативной», – отметил Роберт Дашян, заместитель генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию ИП «Велком».

Система сопровождает все этапы подготовки и проведения кампании, среди которых в том числе ввод параметров маркетинговой кампании, управление ее проведением и оценка эффективности, при необходимости – внесение корректировок, а также учет реакции абонентов на каждый маркетинговый контакт.

По результатам внедрения Campaign Management velcom получил настроенную под корпоративные нужды систему, комплексно автоматизирующую бизнес-процессы целевого маркетинга. Для абонентов оператора это означает, что они смогут получать информацию о предложениях velcom, интересных и подходящих именно им, причем своевременно и в оптимальном количестве.

«Система позволяет отправлять целевые текстовые и голосовые сообщения – SMS или звонок представителя компании – клиенту в наиболее удобное для него время и более адресно, то есть предварительно отобранной целевой аудитории. Также немаловажно, что TRM позволяет снизить затраты на проведение кампаний при сохранении их эффективности», – уточнил Роберт Дашян.

Источник: velcom

Теги: velcom


Комментарии
Добавить комментарий

Введите имя:
Войти от:
или
Ваш комментарий:


Введите код:

E-mail (не обязательно)
Адрес электронной почты не предназначен к показу и будет использован только для уведомлений об ответах


Последние новости

 
Акции Apple дорожают на фоне запуска 5G
 
Антивирус прекратит развитие, но продолжит работать
 
Google и Apple утверждают, что это не так
 
До конца декабря у компании появится мессенджер, навигатор и платежная система
 
Galaxy S10 Lite получит подэкранный дактилоскоп и тройную камеру
 
Он имеет 9 пластин и предназначен для корпоративного сегмента
 
А Galaxy Fold 2 станет тоньше и избавится от складок
 
Пользователи iPhone смогут общаться по спутниковой связи

Архив новостей

 
 
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     



Последние статьи

Недорогой современный смартфон без моноброви
Эффектный флагман со своим лицом
Все об изменениях в Android 9
Недорогой смартфон с вытянутым экраном
Улучшенный варианта Galaxy A6


Опрос

Вы покупаете на AliExpress?
или оставить собственный вариант в комментариях (1)

Последние темы

форума