Оператор life:) изменил сигнал информирования при звонке на номера, перенесенные в другие сети. Компания призывает других мобильных операторов поддержать инициативу и заменить существующее голосовое сообщение при звонке на перенесенный номер, поскольку многие путают нынешний автоинформатор с сообщением о недоступности вызываемого абонента.
Автоинформирование регламентируется законодательством Республики Беларусь. Согласно утвержденным правилам, оператор электросвязи обязан информировать абонента звуковым сообщением о звонке на перенесенный номер. При этом каждый оператор связи вправе самостоятельно выбрать формат сигнала. «Исходя из возрастающего количества обращений, мы можем уверенно утверждать, что существующий формат не является комфортным для мобильных пользователей», - отметили в пресс-службе life:).
Теперь абонент life:), позвонивший на номер, принадлежавший ранее оператору life:) и перенесенный в другую сеть, будет предупрежден специальным звуковым сигналом. Компания приняла решение заменить существующий сигнал исходя из роста количества обращений пользователей.
