velcom восстановил доступ в Интернет

Специалисты компании velcom начали поэтапное подключение к услуге передачи данных после технического сбоя, сообщили в пресс-службе мобильного оператора.

Сегодня на сетевом оборудовании velcom произошел технический сбой, в результате которого у части клиентов компании с 9.25 были проблемы с доступом к услуге «Мобильный интернет», ИССА, USSD.

«Решение заняло больше времени, чем ожидалось, в силу сложности диагностики систем, отвечающих за предоставление сервисов абонентам, в частности конфигураций программного обеспечения Firewall, где был выявлен сбой. С 15.30 началось поэтапное подключение к услуге передачи данных. Технические специалисты velcom продолжают мониторинг работы сети. Мы приносим извинения всем клиентам, которые столкнулись с данной проблемой. Абонентская плата пользователям по продуктам с мобильным интернетом за сегодняшний день будет возвращена», - подчеркнул генеральный директор унитарного предприятия «Велком» Гельмут Дуз.